Departamento de Servicios de Fontanería/HVAC Soporte de Despacho y Operaciones
Dallas
Departamento de Servicios de Fontanería/HVAC Soporte de Despacho y Operaciones
Tiempo completo • Dallas
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Resumen del puesto:
Buscamos a un profesional detallista y con mucha energía para unirse a nuestro Departamento de Servicio. Este puesto es responsable de asistir en el despacho, analizar tickets de servicio y preparar los trabajos para la facturación.
Este es un puesto fundamental y de primera línea que requiere sólidas habilidades organizativas, multitarea y comunicación profesional.
Responsabilidades clave:
- Despachar técnicos de campo por todo Texas según la urgencia del trabajo, ubicación y conjunto de habilidades
- Supervisa el progreso del trabajo, la programación y la disponibilidad de los técnicos
- Mantener una comunicación diaria con los clientes y los equipos internos
- Asegúrate de que los trabajos se actualicen en software (por ejemplo, FieldPulse/QuickBooks) con notas, fotos y estado precisos
- Ayuda con la recepción de llamadas de servicio, la creación de empleo y la programación
- Haz un seguimiento del progreso del trabajo desde el despacho hasta la finalización y haz seguimiento según sea necesario
- Soporte al responsable de operaciones con la coordinación de proveedores y el seguimiento de materiales
- Ayuda a gestionar emergencias, escaladas de puestos y actualizaciones de servicio
- Cierra los trabajos y revisa las discrepancias.
El candidato ideal tendrá:
- 2+ años de experiencia en despachos, programación o operaciones (preferencia por el sector servicios)
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Gran atención al detalle y cumplimiento
- Capacidad para mantener la calma y la organización en un entorno acelerado
- Competencia en programación o software de despacho (FieldPulse, ServiceTitan, etc. un plus)
- Familiaridad con la gestión de propiedades o servicios comerciales (HVAC, fontanería, restauración, etc.)
Lo que ofrecemos:
- Puesto a tiempo completo en oficina con margen de crecimiento
- Cultura de equipo de apoyo con formación y mentoría
- Salario competitivo basado en la experiencia
Compensación: $20.00 - $25.00 por hora
J National: su socio confiable en servicios de reparación residencial
Fundada en el año 2000 e inspirada por la vasta experiencia en construcción de su fundador, Jay Katav, J National se ha comprometido a brindar servicios excepcionales de contratación general residencial, comercial y multifamiliar a empresas de administración de propiedades y propietarios de viviendas. Después de haber trabajado más de 20 años para una empresa de construcción, J National está aquí para usted, sean cuales sean sus necesidades.
Desde el inicio de J National, Jay se ha comprometido a asegurarse de que sus clientes reciban materiales y servicios de calidad inigualable a un precio asequible. Aunque hay más de 50 empleados en J National, Jay y su esposa Maggie siguen comprometidos con cada aspecto de los diversos proyectos emprendidos para garantizar que su visión y legado continúen.
Construir y mantener relaciones de confianza y proporcionar un trabajo de calidad a un precio competitivo es la base firme sobre la que se construye J National. Somos un grupo orientado al trabajo en equipo de profesionales conocedores, creativos y talentosos en la industria de la construcción. Reforzamos las cualidades especiales de cada uno de nuestros empleados y contratistas para que se desempeñen a la altura de nuestros altos estándares. Nuestra empresa está aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana para todas sus solicitudes diarias de servicio de emergencia de la propiedad. Nuestros técnicos tienen licencia en plomería, electricidad y HVAC.
Los miembros de nuestro equipo, desde la estimación, planificación y ejecución de su renovación, hasta las reparaciones o el mantenimiento, se toman muy en serio la integridad profesional. Haremos lo que sea necesario para obtener y mantener su confianza exigiéndonos la mejor mano de obra y el más estricto cumplimiento para mejorar el valor de su propiedad.
Desde el inicio de J National, Jay se ha comprometido a asegurarse de que sus clientes reciban materiales y servicios de calidad inigualable a un precio asequible. Aunque hay más de 50 empleados en J National, Jay y su esposa Maggie siguen comprometidos con cada aspecto de los diversos proyectos emprendidos para garantizar que su visión y legado continúen.
Construir y mantener relaciones de confianza y proporcionar un trabajo de calidad a un precio competitivo es la base firme sobre la que se construye J National. Somos un grupo orientado al trabajo en equipo de profesionales conocedores, creativos y talentosos en la industria de la construcción. Reforzamos las cualidades especiales de cada uno de nuestros empleados y contratistas para que se desempeñen a la altura de nuestros altos estándares. Nuestra empresa está aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana para todas sus solicitudes diarias de servicio de emergencia de la propiedad. Nuestros técnicos tienen licencia en plomería, electricidad y HVAC.
Los miembros de nuestro equipo, desde la estimación, planificación y ejecución de su renovación, hasta las reparaciones o el mantenimiento, se toman muy en serio la integridad profesional. Haremos lo que sea necesario para obtener y mantener su confianza exigiéndonos la mejor mano de obra y el más estricto cumplimiento para mejorar el valor de su propiedad.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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